Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Finalité du présent document

La présente politique décrit les cookies, traceurs et technologies comparables susceptibles d’être utilisés sur granviro.com. Elle précise leurs fonctions, les circonstances autorisant leur activation, la manière dont ils peuvent être conservés et les moyens permettant à l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix.

Elle tient principalement compte :

• du règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles, dit RGPD ;
• de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée ;
• de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés concernant les opérations de lecture et d’écriture d’informations sur un équipement terminal ;
• de la directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques, ainsi que des autres règles françaises et européennes applicables aux cookies, aux traceurs, aux communications électroniques et aux données personnelles.

Aucune disposition de cette politique n’a pour effet d’écarter ou de réduire les droits accordés aux utilisateurs par le RGPD, le droit français ou toute autre règle applicable.

2. Informations concernant le site

Les traitements liés à l’emploi de cookies et de technologies connexes sur granviro.com sont gérés sous le nom Granviro.

Adresse : 3234 W Vernon Ave, Los Angeles, CA 90008, États-Unis

Téléphone : +1 (323) 354-6871

E-mail : web@granviro.com

Horaires de service (CET/CEST)

Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 18 h 00
Le samedi : de 09 h 00 à 16 h 00

Si Granviro correspond uniquement au nom commercial employé par le site, l’identité complète du responsable du traitement doit être déterminée à partir de la Politique de confidentialité et des autres documents applicables.

3. Définition des cookies et technologies comparables

Un cookie est un fichier texte de petite taille ou un identifiant technique qui peut être enregistré dans le navigateur ou sur l’appareil à l’occasion de la consultation d’un site Internet.

Des dispositifs remplissant des fonctions similaires peuvent également être employés, notamment :

• le stockage local ;
• le stockage de session ;
• les pixels ;
• les balises ;
• les scripts ;
• les identifiants en ligne ;
• les solutions de mesure ;
• les signaux traités côté serveur ;
• les dispositifs de sécurité et de lutte contre la fraude.

La présente politique couvre ces technologies lorsqu’elles accèdent à des informations de l’appareil, y enregistrent des données ou entraînent un traitement de données personnelles.

Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés jusqu’à l’expiration de la durée prévue.

4. Fonctions susceptibles d’être assurées par les cookies

Selon les outils effectivement activés, les cookies et technologies similaires peuvent permettre de :

• conserver une session active ;
• mémoriser les articles ajoutés au panier ;
• gérer la connexion de l’utilisateur ;
• assurer le fonctionnement du paiement et de la commande ;
• protéger les comptes et les transactions ;
• repérer les activités frauduleuses ou abusives ;
• enregistrer les préférences de consentement ;
• mémoriser la langue, la région ou la présentation choisie ;
• établir des statistiques de fréquentation ;
• détecter des anomalies techniques ;
• mesurer les conversions et les performances publicitaires ;
• adapter certains contenus ou messages promotionnels.

Les finalités applicables sont déterminées par les outils réellement utilisés sur le site.

5. Cookies internes et cookies provenant de tiers

Un cookie peut être classé selon l’entité qui le dépose ou qui en assure la gestion.

Les cookies internes sont installés ou administrés directement par granviro.com.

Les cookies tiers sont déposés ou gérés par un prestataire externe dont le service est intégré au site.

Certains fournisseurs externes peuvent agir en qualité de responsables du traitement indépendants et appliquer leurs propres documents de confidentialité.

La liste actualisée des prestataires, des outils et de leurs finalités doit être consultée dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

6. Classification des cookies

6.1 Cookies indispensables au fonctionnement

Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement ou d’exécuter un service expressément sollicité par l’utilisateur.

Ils peuvent notamment assurer :

• la gestion de la session ;
• la mémorisation du panier ;
• le paiement et le traitement de la commande ;
• la connexion au compte et l’authentification ;
• le déroulement de la transaction ;
• la répartition du trafic ;
• la protection de la sécurité ;
• la prévention des fraudes et des utilisations abusives ;
• la conservation des choix de confidentialité ;
• le maintien des fonctions essentielles du site.

Lorsqu’une opération de lecture ou d’écriture est strictement indispensable à la transmission d’une communication ou à la fourniture d’un service explicitement demandé, elle peut être réalisée sans consentement préalable dans les conditions permises par la loi.

L’utilisateur reste informé de l’existence et de la fonction de ces outils.

Leur blocage dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion, du paiement, de l’authentification de sécurité ou d’autres fonctions essentielles.

6.2 Cookies de personnalisation

Les cookies de préférences servent à conserver les réglages sélectionnés volontairement par l’utilisateur, par exemple :

• sa langue ;
• sa région ;
• la configuration d’une page ou de l’interface ;
• ses contenus favoris ;
• d’autres préférences personnelles.

Lorsque ces cookies ne sont pas indispensables à une fonction explicitement demandée, leur activation nécessite généralement un consentement préalable.

6.3 Cookies de mesure d’audience

Les technologies d’analyse peuvent aider à déterminer :

• les pages consultées ;
• la façon dont les fonctions du site sont employées ;
• les performances des pages ;
• l’existence d’erreurs techniques ;
• la provenance approximative des visites ;
• les tendances globales de navigation et d’interaction.

En principe, un outil d’analyse non indispensable demeure désactivé tant que l’utilisateur n’a pas donné son consentement.

Un outil de mesure ne peut être traité comme un dispositif technique exempté de consentement que s’il respecte les conditions prévues par la réglementation applicable, notamment lorsqu’il :

• se limite aux informations nécessaires ;
• réduit les possibilités d’identification d’une personne ;
• produit uniquement des statistiques agrégées ;
• sert exclusivement à améliorer le présent site ;
• n’associe pas les informations à d’autres données ;
• n’emploie pas les données à une finalité distincte ;
• limite leur communication ultérieure.

La seule dénomination d’« outil d’analyse » ne suffit pas à le dispenser de l’obligation de recueillir le consentement.

6.4 Cookies publicitaires et de profilage

Les technologies de marketing ou de profilage peuvent être utilisées afin de :

• mesurer les conversions liées aux annonces ;
• identifier l’origine d’une visite ou d’une vente ;
• apprécier les résultats d’une campagne ;
• limiter la répétition des publicités ;
• constituer ou exploiter des audiences publicitaires ;
• réaliser des opérations de remarketing ;
• personnaliser les publicités et les offres ;
• rapprocher des activités effectuées sur plusieurs sites, applications ou appareils.

Ces technologies peuvent produire un profil à partir de la navigation, des centres d’intérêt ou des interactions de l’utilisateur.

Lorsqu’un consentement est exigé, aucun outil de marketing ou de profilage n’est activé avant l’obtention d’un choix valable.

6.5 Technologies de sécurité et de prévention des abus

Ces dispositifs peuvent notamment servir à :

• reconnaître les accès automatisés ;
• bloquer les tentatives de connexion non autorisées ;
• contrôler l’intégrité d’une session ;
• sécuriser les formulaires, les comptes et les transactions ;
• prévenir les attaques, la fraude et les utilisations abusives.

Un dispositif strictement indispensable à la sécurisation d’un service demandé peut être utilisé sans consentement dans les limites prévues par la loi.

Lorsqu’un même outil remplit aussi une fonction d’analyse, de publicité ou de profilage, chacune de ses utilisations et chacune des bases juridiques correspondantes doivent être examinées séparément.

7. Tableau récapitulatif

8. Inventaire des outils employés

Les cookies et autres traceurs effectivement présents sur le site doivent être recensés dans le panneau de gestion des préférences.

Selon les caractéristiques de l’outil, ce panneau peut présenter :

• son nom ;
• l’identité de son fournisseur ;
• le domaine utilisé ;
• sa catégorie ;
• sa fonction ;
• sa nature technique ;
• sa durée de conservation ;
• son caractère interne ou tiers ;
• l’existence éventuelle d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen ;
• la politique de confidentialité du fournisseur ;
• l’état du consentement correspondant.

L’inventaire présenté dans le panneau fait partie intégrante de cette politique.

Il doit être actualisé en cas :

• d’ajout ou de suppression d’un outil ;
• de changement de prestataire ;
• de modification d’une finalité ;
• d’ajustement de la durée de conservation ;
• d’évolution du traitement ou des transferts internationaux.

9. Situation par défaut lors d’une première visite

Lorsqu’un utilisateur accède au site pour la première fois et qu’aucun choix antérieur valable ne peut être identifié :

• les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner ;
• les outils d’analyse ne bénéficiant pas d’une exemption restent inactifs ;
• les outils publicitaires et de profilage restent inactifs ;
• toutes les autres technologies facultatives demeurent désactivées.

Un dispositif non indispensable soumis au consentement ne doit pas être installé ou activé avant l’expression d’un choix valable.

Aucun des comportements suivants ne vaut consentement à lui seul :

• ignorer le bandeau ;
• continuer à naviguer ;
• faire défiler une page ;
• fermer la page ou le navigateur.

10. Présentation du bandeau de consentement

Lorsque le recueil d’un consentement est nécessaire, un bandeau peut permettre à l’utilisateur de :

• accepter tous les outils facultatifs ;
• refuser tous les outils facultatifs ;
• effectuer une sélection par catégorie ou par fournisseur ;
• consulter la présente Politique relative aux cookies ;
• accéder au panneau de configuration des préférences.

Les commandes permettant d’accepter et de refuser doivent être clairement visibles et aisément accessibles.

Les catégories facultatives ne doivent pas être sélectionnées à l’avance.

Lorsque le bandeau est fermé sans acceptation, seuls les dispositifs légalement autorisés à fonctionner sans consentement restent actifs.

Sauf situation particulière permise par la loi, l’accès aux produits et aux fonctionnalités fondamentales du site ne doit pas être conditionné à l’acceptation de cookies publicitaires ou d’autres traceurs facultatifs.

11. Configuration personnalisée

Le panneau de préférences peut permettre une gestion distincte :

• des cookies fonctionnels ;
• des cookies d’analyse ;
• des cookies publicitaires et de profilage ;
• des fournisseurs tiers proposés individuellement dans le panneau.

L’accord donné pour une catégorie ne s’étend pas automatiquement aux autres.

Une fonction indispensable dont la désactivation rendrait impossible le service technique demandé n’est pas présentée comme une option pouvant être refusée.

12. Changement des préférences et retrait du consentement

L’utilisateur peut revenir à tout moment sur ses choix au moyen des fonctions suivantes ou de tout dispositif équivalent proposé sur le site :

• Paramètres des cookies ;
• Préférences relatives aux cookies ;
• autre accès de gestion mis à disposition par le site.

La procédure de retrait doit être aussi simple que celle utilisée pour donner son accord.

Après un retrait :

• les outils facultatifs concernés cessent d’être activés ;
• le nouveau choix peut être mémorisé ;
• les informations déjà recueillies peuvent être conservées dans la mesure où une base juridique indépendante ou une obligation légale de conservation continue de s’appliquer.

Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant sa prise d’effet.

13. Conservation de la preuve des choix

Les décisions d’acceptation ou de refus peuvent être enregistrées au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant strictement nécessaire.

L’enregistrement peut notamment contenir :

• les catégories acceptées et refusées ;
• les fournisseurs autorisés ;
• la date et l’heure du choix ;
• la version du bandeau ou de la politique ;
• l’historique des modifications et retraits ;
• l’identifiant technique permettant de retrouver la décision.

Ces données servent à :

• appliquer les préférences exprimées ;
• ne pas répéter inutilement la même demande ;
• permettre une modification ultérieure ;
• documenter la gestion du consentement.

14. Nouvelle demande de choix

Le site ne sollicite normalement pas une nouvelle décision lors de chaque visite.

Le bandeau peut toutefois réapparaître lorsque :

• une modification importante affecte les finalités ou les conditions du traitement ;
• un nouveau fournisseur ou une nouvelle catégorie soumis au consentement est ajouté ;
• le choix antérieur ne peut plus être reconnu ;
• l’utilisateur efface ses cookies ou son stockage local ;
• au moins six mois se sont écoulés depuis la précédente demande ;
• la réglementation impose de recueillir un nouveau consentement.

L’utilisateur peut rouvrir le panneau de préférences à tout moment, sans attendre une nouvelle apparition du bandeau.

15. Fonctionnalités fournies par des tiers

Le site peut intégrer des services externes destinés notamment :

• au paiement ;
• à la sécurité et à la prévention de la fraude ;
• à l’enregistrement des choix concernant les cookies ;
• à l’analyse du site ;
• à la publicité et au marketing ;
• à la recherche interne ;
• au fonctionnement de certaines fonctionnalités ;
• aux communications et à l’assistance client ;
• à l’affichage de contenus intégrés.

Les fournisseurs effectivement employés et leurs finalités doivent être identifiés dans le panneau de gestion des préférences.

Lorsqu’un prestataire agit comme responsable du traitement indépendant, sa propre politique de confidentialité s’applique également.

Granviro peut ne pas maîtriser toutes les opérations réalisées par un outil directement déposé par un tiers indépendant. Des informations appropriées et des moyens de gestion des choix doivent néanmoins être proposés.

16. Transferts internationaux

Certains fournisseurs de cookies ou de services peuvent traiter des informations depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis, ou y accéder depuis ce pays.

Lorsque la réglementation l’exige, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types ;
• des règles d’entreprise contraignantes ;
• une dérogation légalement applicable à une situation particulière ;
• un autre mécanisme de transfert autorisé.

En fonction du niveau de risque, des garanties supplémentaires peuvent être adoptées, notamment :

• la limitation des données collectées ;
• la réduction du caractère identifiable des identifiants ;
• le chiffrement ;
• la restriction des accès ;
• la gestion des autorisations ;
• la vérification des prestataires.

Les informations relatives aux transferts effectués par un fournisseur peuvent être consultées dans le panneau de préférences ou dans ses documents de confidentialité.

17. Gestion des cookies depuis le navigateur

La plupart des navigateurs permettent notamment de :

• consulter les cookies enregistrés ;
• supprimer certains cookies ou l’ensemble d’entre eux ;
• bloquer les cookies internes ;
• refuser les cookies tiers ;
• demander une notification avant leur enregistrement ;
• les supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur.

Le blocage de tous les cookies peut perturber :

• le panier ;
• la procédure de paiement ;
• la connexion au compte ;
• l’authentification ;
• les fonctionnalités de sécurité ;
• l’enregistrement des préférences ;
• d’autres fonctions essentielles.

Les paramètres du navigateur et les choix exprimés dans le panneau de préférences du site fonctionnent indépendamment les uns des autres.

18. Éléments intégrés provenant de services externes

Certaines pages peuvent afficher des contenus ou des fonctionnalités fournis par un service tiers.

Ces éléments sont susceptibles de déposer des cookies, de lire des informations de l’appareil ou de traiter des identifiants en ligne.

Lorsqu’un service n’est pas indispensable et que son fonctionnement exige un consentement, il doit rester désactivé jusqu’à l’autorisation de l’utilisateur.

Un message ou un contenu de remplacement peut être présenté avant que le service externe soit chargé à la suite du choix exprimé.

19. Informations pouvant être traitées au moyen des cookies

Selon le dispositif employé, les données traitées peuvent notamment comprendre :

• l’adresse IP ;
• les identifiants du navigateur et de l’appareil ;
• la date et l’heure de consultation ;
• les pages visitées ;
• les produits consultés ;
• les clics et autres interactions ;
• l’origine de la visite ;
• les événements associés au panier ou à l’achat ;
• les préférences de l’utilisateur ;
• les informations de diagnostic technique ;
• l’état du consentement ;
• les données relatives aux conversions ;
• une localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Les informations réellement collectées sont celles indiquées dans le panneau de préférences ou dans les documents de confidentialité du fournisseur concerné.

20. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les conditions prévues par le RGPD, l’utilisateur peut notamment :

• obtenir l’accès à ses données ;
• demander la correction d’informations inexactes ;
• solliciter leur effacement ;
• demander la limitation d’un traitement ;
• s’opposer à certains traitements ;
• exercer son droit à la portabilité ;
• retirer son consentement ;
• déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
• saisir une juridiction compétente.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection directe.

Toute demande peut être envoyée à :

E-mail : web@granviro.com

Les modalités complètes d’exercice de ces droits sont présentées dans la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.

21. Saisine d’une autorité de contrôle

L’utilisateur peut adresser une réclamation à une autorité chargée de la protection des données, sans perdre la possibilité d’exercer un autre recours administratif ou juridictionnel.

Pour une personne située en France, l’autorité compétente est la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Une réclamation peut également être introduite auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’Union européenne correspondant :

• au lieu de résidence habituelle de l’utilisateur ;
• à son lieu de travail ;
• au lieu où la violation présumée des règles de protection des données s’est produite.

22. Coordonnées et disponibilité du service

Pour toute demande concernant les cookies, les traceurs, la configuration des préférences ou le traitement des données personnelles, les coordonnées sont les suivantes :

Adresse : 3234 W Vernon Ave, Los Angeles, CA 90008, États-Unis

Téléphone : +1 (323) 354-6871

E-mail : web@granviro.com

Horaires de service (CET/CEST)

Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 18 h 00
Le samedi : de 09 h 00 à 16 h 00

Ces horaires n’empêchent pas l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix à tout moment depuis le panneau de gestion des préférences.

Des renseignements complémentaires sont disponibles sur la page Nous contacter.

23. Évolution de la politique

La présente politique peut être révisée à la suite :

• d’une modification de la législation ou de la réglementation ;
• de l’ajout ou de la suppression d’un cookie ;
• d’un changement de fournisseur ;
• d’une évolution des finalités poursuivies ;
• d’un ajustement des durées de conservation ;
• d’une mise à jour du système de gestion du consentement ;
• d’un changement des technologies utilisées.

La nouvelle version est publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte de manière importante un choix précédemment exprimé, l’utilisateur peut être invité à sélectionner de nouveau ses préférences.